«Con una actitud de escucha ayudamos a construir un mundo mejor»

Al recibir a los miembros de la organización de voluntariado del Teléfono Amigo, que en Italia cumple 50 años, el Papa subrayó este sábado la importancia de acompañar a las personas que se sienten solas ante las dificultades y la indiferencia en nuestro mundo de hoy. «Se trata de un servicio importante, en especial en el actual contexto social, marcado por múltiples malestares, originados a menudo en el aislamiento y la falta de diálogo», dijo. «Las grandes ciudades superpobladas son emblema de un género de vida poco humano al que los individuos se están acostumbrando: indiferencia difusa, comunicación cada vez más virtual y menos personal, carencia de valores firmes sobre los cuales fundar la existencia, cultura del tener y aparentar. En este contexto, es indispensable favorecer el diálogo y la escucha».

El Obispo de Roma hizo hincapié en la necesidad de impulsar el diálogo expresión de la caridad al servicio del bien común: «A través del diálogo podemos aprender a ver que el otro no es una amenaza, sino un don de Dios, que nos interpela y pide ser reconocido. Dialogar ayuda a las personas a humanizar las relaciones y a superar las incomprensiones. ¡Si hubiera más diálogo –diálogo verdadero– en las familias, en los ambientes de trabajo, en la política, se solucionarían más fácilmente muchas cuestiones! Si no hay diálogo aumentan los problemas, los malentendidos, las divisiones».

El diálogo requiere capacidad de escucha, señaló también el Papa, destacando que el que sabe escuchar, escucha a Dios y a los hermanos necesitados, crea puentes de comunicación. «La actitud de la escucha, de la que Dios es modelo, nos impulsa a derribar los muros de las incomprensiones, a crear puentes de comunicación, superando el aislamiento y la cerrazón en nuestro mundo pequeño», dijo.

«A través del diálogo y de la escucha –prosiguió– podemos ayudar a construir un mundo mejor, haciendo que sea lugar de acogida y respeto, contrarrestando así las divisiones y los conflictos. Los aliento a proseguir con entusiasmo renovado su valioso servicio a la sociedad, para que nadie quede aislado, para que no se quiebren los lazos del diálogo y para que nunca falte la escucha, que es la manifestación más simple de la caridad hacia los hermanos.